Services

Les services proposés par PMV sont destinés à optimiser le fonctionnement des appareils les plus critiques pour nos clients. Une maintenance adéquate et des contrôles périodiques (validation) des installations, locaux et appareils constituent une condition préliminaire indispensable. PMV peut se charger de ces services. Appuyé par une équipe de techniciens Service néerlandais et belges bien formés, PMV effectue sur base annuelle la maintenance, la calibration, la décontamination de plus de 1 000 installations, locaux et appareils.

La qualité de nos services est d’un intérêt capital pour la sécurité du fonctionnement de votre laboratoire. PMV est certifié ISO 9001:2000 et agréé STEK. Ce qui pour vous signifie:

• Des mesures efficaces et reproductibles
• Un service d’assistance 24 h/24 pour les appareils critiques pour votre entreprise
• Des appareils en backup en cas de catastrophes

Nos techniciens Service sont équipés d'appareils sophistiqués, fiables et calibrés conformément aux normes internationales.

Collaborateurs
La qualité que nous sommes à même de vous proposer repose en effet sur les collaborateurs qui sont à votre service. Avant que nos techniciens soient déclarés opérationnels, ils suivent un vaste programme de formations où l’accent n’est pas placé exclusivement sur la technique. Le respect des instructions propres aux clients et le comportement dans les locaux critiques pour l’entreprise sont également d’un intérêt capital. Tous les techniciens PMV suivent dès lors une formation GMP.

Après une formation, les connaissances du technicien sont mises à l’épreuve et en cas de satisfaction, les compétences lui sont attribuées.

Rapportage
Comme nul autre nous sommes conscients que la conformité aux exigences va au-delà des mesures de validation et s’étend au compte-rendu de validation, puisqu’il s’agit de la preuve documentée que votre installation ou appareil satisfait aux spécifications y applicables. Un rapportage qui fait dès lors l’objet du plus grand soin.